01. Warunki wstępu do lokalu
Do lokalu Ravel Lounge mają wstęp wyłącznie osoby, które ukończyły 21 lat. Jest to absolutny wymóg bezpieczeństwa i polityki lokalu. Przy wejściu pracownik ochrony lub recepcji ma prawo, a w razie wątpliwości obowiązek, zażądać okazania ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem w celu weryfikacji wieku.
Odmowa okazania dokumentu skutkuje natychmiastową odmową wstępu bez podania innych przyczyn. Zastrzegamy sobie również prawo do odmowy wstępu osobom będącym pod wyraźnym wpływem alkoholu, środków odurzających lub zachowującym się w sposób agresywny i sprzeczny z dobrymi obyczajami przyjętymi w Ravel Lounge.
02. Korzystanie z serwisu ravellong.com
Nasza strona internetowa służy celom informacyjnym, prezentacji menu oraz ułatwianiu procesów rezerwacyjnych. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem polskim, niezakłócający jego funkcjonowania oraz nienaruszający praw osób trzecich ani renomy Ravel Lounge.
Zabronione jest przesyłanie przez formularze kontaktowe treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub reklamowym (spam). Ravel Lounge nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne przerwy w działaniu serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub siły wyższej, choć dokładamy wszelkich starań, by strona była dostępna w trybie 24/7 dla naszych gości.
03. Zasady rezerwacji i odwołań
Rezerwacja miejsca w lokalu za pośrednictwem strony jest traktowana jako wstępne zgłoszenie i wymaga finalnego potwierdzenia przez obsługę lokalu (telefonicznie lub mailowo). Klient zobowiązany jest do przybycia punktualnie na zarezerwowaną godzinę, aby zapewnić płynność obsługi wszystkich gości.
W przypadku spóźnienia przekraczającego 15 minut, Ravel Lounge zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji i udostępnienia miejsca innym oczekującym gościom. Odwołanie rezerwacji powinno nastąpić z co najmniej 3-godzinnym wyprzedzeniem, co pozwala na sprawne zarządzanie salą gier i strefą lounge.
04. Prawa własności intelektualnej
Wszystkie treści zamieszczone na stronie ravellong.com, w tym teksty, autorskie zdjęcia wnętrz, logotypy oraz unikalne grafiki, stanowią własność intelektualną Ravel Lounge lub podmiotów współpracujących. Są one chronione prawem autorskim.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub jakiekolwiek inne wykorzystanie materiałów bez wyraźnej, pisemnej zgody administratora jest surowo zabronione. Użytkownik może korzystać z treści strony wyłącznie do celów osobistych, niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
05. Odpowiedzialność za mienie i zachowanie
Goście lokalu ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody w mieniu lokalu powstałe z ich winy lub wskutek nieprzestrzegania regulaminu. Ravel Lounge nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione w strefie ogólnodostępnej bez nadzoru.
Prosimy o korzystanie z wyznaczonych miejsc na odzież i rzeczy osobiste. W przypadku rażącego naruszenia zasad etykiety lub agresywnego zachowania wobec personelu lub innych gości, osoba naruszająca zasady może zostać poproszona o opuszczenie lokalu w trybie natychmiastowym.
06. Gry stolikowe i etykieta
Uczestnictwo w grach stolikowych w naszej sali gier wymaga bezwzględnego przestrzegania szczegółowego regulaminu gier dostępnego na miejscu u managera sali. Ravel Lounge promuje sportowy charakter rywalizacji i nie toleruje zachowań noszących znamiona oszustwa, współpracy między graczami (collusion) lub braku szacunku do krupiera.
Decyzje menedżera sali w kwestiach spornych dotyczących przebiegu gry są ostateczne i niepodważalne. Każdy uczestnik gry oświadcza, że bierze w niej udział dobrowolnie i na własną odpowiedzialność, mając pełną świadomość specyfiki gier strategicznych.
07. Ochrona wizerunku i monitoring
W lokalu prowadzony jest monitoring wizyjny w celu zapewnienia najwyższego poziomu bezpieczeństwa osób i mienia oraz weryfikacji uczciwego przebiegu gier. Nagrania są przechowywane przez ściśle ograniczony czas i udostępniane wyłącznie uprawnionym organom na ich wniosek.
Podczas wydarzeń specjalnych mogą być wykonywane zdjęcia dokumentujące event. Gość biorący udział w takim wydarzeniu wyraża dorozumianą zgodę na wykorzystanie swojego wizerunku w materiałach promocyjnych lokalu, chyba że zgłosi wyraźny sprzeciw personelowi przed rozpoczęciem imprezy.
Postanowienia końcowe
Ravel Lounge zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie. Nowe postanowienia wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie ravellong.com. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby administratora lokalu we Wrocławiu.